Storefront
💐 Presente perfeito para o Dia dos Namorados 💝 ✨️Detalhe que transforma o seu look ✨💐 Presente perfeito para o Dia dos Namorados 💝 ✨️Detalhe que transforma o seu look ✨💐 Presente perfeito para o Dia dos Namorados 💝 ✨️Detalhe que transforma o seu look ✨💐 Presente perfeito para o Dia dos Namorados 💝 ✨️Detalhe que transforma o seu look ✨💐 Presente perfeito para o Dia dos Namorados 💝 ✨️Detalhe que transforma o seu look ✨
logo
Joalheria de Pratas
Acesse sua conta

Política de troca

 

Trocas e Devoluções – 30 dias

Sua experiência em nossa loja deve ser impecável. Por isso, você tem 30 dias corridos após o recebimento para solicitar trocas ou devoluções. Basta que a peça esteja sem sinais de uso, com todos os acessórios, embalagem e certificado.

 

Como solicitar

Entre em contato com nosso atendimento informando:

E-mail: [email protected]

  • Número do pedido
  • Nome completo
  • Motivo da troca/devolução
  • Fotos da peça (se necessário)

 

 

Você receberá retorno em até 1 dia útil com o código de postagem e todas as instruções.

 

Condições gerais

 

  • A peça deve estar sem arranhões, amassados ou ajustes.
  • Kits devem ser enviados completos.
  • Peças personalizadas podem possuir regras específicas.

 

 

Defeitos de fabricação

Caso identifique qualquer irregularidade, basta acionar nossa equipe. Realizamos análise técnica e, se confirmado, fazemos substituição ou reparo sem custo.